Bem-vindo à página de Política de Reembolso da a Fonte é nós. Aqui você encontrará todas as informações importantes sobre nossas políticas e práticas de reembolso.
Você pode cancelar seu pedido antes que ele seja processado e enviado. Para solicitar o cancelamento, entre em contato conosco o mais rápido possível através do nosso formulário de contato no site. Se o pedido já tiver sido processado e enviado, não será possível cancelá-lo.
Se você recebeu um produto com defeito ou danificado, entre em contato conosco imediatamente através do nosso formulário de contato no site. Analisaremos o problema e forneceremos instruções para o reembolso ou substituição do produto.
Aceitamos devoluções de produtos em até 7 dias após o recebimento, desde que estejam na embalagem original e sem sinais de uso ou danos. Para solicitar uma devolução, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato no site, fornecendo o número do pedido e a razão da devolução.
Se a devolução for aprovada, reembolsaremos o valor total do produto, menos as taxas de envio, dentro de 7 dias úteis. O reembolso será feito na forma de pagamento original, a menos que acordado de outra forma. O tempo de processamento do reembolso pode variar de acordo com o método de pagamento e a instituição financeira.
Não aceitamos devoluções ou reembolsos para produtos personalizados ou íntimos, como lingerie, a menos que estejam com defeito ou danificados.
Obrigado por escolher a Fonte é Nós para suas compras. Se tiver alguma dúvida ou preocupação sobre nossa política de reembolso, entre em contato conosco através do nosso formulário de contato no site.
